為了更好地服務客戶,確保客戶的合法權益,解除客戶的后顧之憂,樹立江蘇美安特自動化儀表有限公司的企業形象和品牌信譽,根據中華人民共和國《消費者權益保障法》、《公司售后服務管理標準》,對聯森新材料公司客戶的服務作出以下承諾:
“三包”服務
嚴格按照IS09001標準組織原材料、輔料的采購和產品的生產、檢驗。
1.為出廠產品提供必要的技術文件或產品合格證書。
2.自產品出廠之日起3個月內,在客戶正常的儲運、保養、使用條件下,因產品的制造質量問題而不能正常使用時,提供"三包"服務。
3.根據客戶需求或協議及時提供濾紙產品。
4.大型工程項目,將根據招標文件的要求組織生產、測試.并配合客戶現場驗收。
5.在接到質量信息反饋時,將在24小時內提出處理意見,并做到先處理問題,及時處理,再分析原因,明確責任。
注:要求退換產品存在兩種或兩種以上問題時,則按最高折扣處理。
服務程序
客戶在使用產品的過程中,如發現產品不能正常使用時,可立即向江蘇美安特自動化儀表有限公司售后服務部咨詢,并將所用產品的型號、規格、 使用環境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。經售后服務部提出處理建議后,仍不能解決的,再決定是否派人或作其他處理。聯森新材料期待與客戶建立起一種誠信為本、攜手共進的朋友關系。為客戶提供優質的產品、周到的服務,而讓客戶滿意則是企業永恒的經營追求。
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美安特儀表專業生產電磁流量計高壓電磁流量計,不銹鋼電磁流量計,一體式、分體式、插入型電磁流量計、電池供電、衛生型卡箍式、高溫高壓電磁流量計,污水電磁流量計,防腐電磁流量計,擁有SIL認證,防爆證等資質,可信賴的電磁流量計廠家,歡迎咨詢電磁流量計價格;在自身努力和廣大用戶的大力支持下不斷發展壯大,取得了被業界認可的成績。